发展历程_深圳明升娱乐场明升m888

明升娱乐场

  • 2018

    明升娱乐场在线客服实现WEB PC端、WEB移动端、微信公众号、小程序、H5、新浪微博、APP等全渠道接入,打造一体化在线智能客服系统;

    明升娱乐场为中小企业量身定制轻量级产品——智云;

    通过IOS9001:2015质量管理体系认证复审;

    语音智能质检上线,实现通话录音全面质检覆盖;

    智能语音导航正式上线;

    智能外呼正式上线;

    通过知识产权贯标认证;

    “智能客服型联络中心解决方案”荣获“2018年度CTI论坛编辑推荐奖”;

    文本智能质检上线,AI辅助与在线客服完美融合;大数据智能分析高频词汇,快速捕捉当下会话热词;

    明升娱乐场智能版、在线客服、智能质检、智能外呼、智能语音导航等AI能力已覆盖金融、医药、教育、快递物流等多个行业标杆客户。

  • 2017

    集时股份成为了业内同时获取 ISO9001:2015质量管理体系证书和CMMI三级证书的明升m888厂商之一;

    明升娱乐场明升娱乐场正式发布 V7.0版本;

    JUST系列解决方案引入人工智能;

  • 2016

    明升娱乐场有限公司在全国中小企业股份转让系统挂牌;

    7月底,明升娱乐场正式发布 V6.0版本;

    明升娱乐场Just明升m888系统的功能取得进一步突破,多媒体在线;

    在武汉、四川、沈阳等地建立服务站,后续其他城的服务站点也将陆续建立;

  • 2015

    明升娱乐场成立10周年

    明升娱乐场发布明升m888系统 V5.9版,明升m888系统功能进一步升级;

    明升娱乐场打造的云版本的明升m888系统正式面世;

    企业客户总数累计至2119,坐席总数约40168;

  • 2014

    明升娱乐场北京集时云通科技有限公司成立,明升娱乐场正式进军北京场;

    组建云通讯事业部,为中小企业提供基于云计算的联络中心服务;

    在物流快递行业继续高歌猛进,签约优速、速尔、联昊通等一批知名快递企业;

    企业客户总数约1800家,服务的总坐席数近3万席;

  • 2013

    明升娱乐场沈阳办事处成立;

    作为优秀明升m888系统软件和解决方案供应商代表,出席第二届CC-CMM会议;

    明升娱乐场发布基于V5.8核心的JUST营销明升m888系统,为企业建设专业电销中心提供解决方案;

    明升娱乐场成为圆通速递战略合作伙伴,为圆通速递搭建全国客服明升m888平台;

  • 2012

    明升娱乐场厦门分公司成立;

    明升娱乐场成为金蝶集团CRM产品合作伙伴;

    Just 明升m888系统 V5。6版本面世

    同金蝶K3系列产品完成深度集成,提供专业明升m888功能模块;

    产品研发提速,8月发布Just 明升m888系统 V5.8版;

    签约华润怡宝、广西水利电业集团、合肥公交集团、郴州政府等一批优质客户;

    荣获CTI论坛2012年度一体化明升m888编辑推荐奖;

    荣企业客户总数达1000家,坐席总数超过18000席;

  • 2011

    明升娱乐场发布大容量IP分布式明升m888TD2000、TD3000系列,以服务集群方式构建大容量平台,单系统支持坐席数首次超过1000席;

    明升娱乐场正式发布Just 明升m888系统V5。4版本;

    明升娱乐场成功建设一批大容量、高并发明升m888项目,包括上海银大外呼中心800席,深圳36人才网384坐席,百度(东莞)电销中心300席等典型案例;

    明升娱乐场明升娱乐场服务于深圳大运会,为大运搭建志愿者呼叫指挥系统;

    明升娱乐场明升m888手机应用“快递通”上线,移动坐席成为JUST系统标准应用;

    作为高交会长期合作伙伴,打造高交会交流平台;

    企业客户总数达700家,坐席总数超过15000席;

  • 2010

    参展2010深圳国际物流设备与技术博览会获“三新”品牌评选技术创新奖;

    明升娱乐场河南办事处正式成立;

    明升娱乐场成为深圳明升m888行业协会的创始会员单位;

    再次成为高交会指定明升m888供应商,并主持研发“成果展项目查询及在线洽谈系统”;

    明升娱乐场助圆通物流,打造一体化IP分布式客服明升m888;

    企业客户总数达470家,坐席总数超过9000席;

  • 2009

    明升娱乐场获得“国家高新技术企业”认定;

    明升娱乐场电购版明升m888V3.0亮相第八届电视购物博览会;

    明升娱乐场参与2009国际物流设备与技术博览会并获物流“技术创新奖”;

    出席第八届中国企业卓越领导力高峰论坛获“最具成长型企业”

    成为第十一届高交会指定明升m888设备提供商、成果展项目查询及在线洽谈系统提供商;

    明升娱乐场Just明升m888系统V5。2全新上,能力大幅提升,单系统支持坐席数首次超过200席;

    获得Avaya中小企业产品年度创新应用奖;

    明升娱乐场企业客户总数达300家,坐席总数超过5000席;

    被深圳信息行业协会授予行业发展特别贡献奖;

    商务部国际贸易经济合作研究院明升国际评测认证中心授予明升娱乐场“中国现代服务诚信示范单位”;

    明升娱乐场深圳互联网技术应用协会授予明升娱乐场会员单位;

    明升娱乐场为各地申通快递分公司客服平台,服务申通全国100多个营业网点;

  • 2008

    明升娱乐场中标,成为广西电信中小型明升m888第一供应商;

    明升娱乐场中标,为柳工集团搭建全国客服运营平台。将遍及各省级行政区域的经销商共100余家全部纳入平台管理,成为明升m888全国组网的早期经典案例之一;

    明升娱乐场明升m888综合管控平台V1.0 版本上线;

    在工程机械行业取得新突破,成功实施三一集团4008客服监控明升m888;

    企业客户总数达150家,坐席总数超过3000席;

  • 2007

    明升娱乐场中标盘锦团委12355服务台、黑龙江人事厅政务热线等政府项目;

    明升娱乐场明升娱乐场上海办事处正式成立,全国服务布局拉开序幕;

    Just一体化明升m888的产品积累初显成效,得到国巨电子、甘肃电信等客户的好评;

    积累明升m888客户数达50家,坐席总数超过1000席;

  • 2006

    Just 明升m888系统全新升级2.0版正式上线;

    Just IP分布式明升m888亮相中国明升m888管理大会;

    Just一体化明升m888成为2006年中国国际信息通信展览会的亮点;

    明升娱乐场系统在30坐席的应用规模中积累了成功经验;

  • 2005

    明升娱乐场正式成立,确立了自主研发明升m888整体解决方案的产品发展思路,并正式启动第四代IP分布式明升m888的产品研发;

    Just 明升m888系统V1。0版完成内测并向客户提供试用;

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